クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

管理ページの使い方やよくある質問をまとめています。

1.管理ページ

ユーザーと連絡を取る方法を教えてください

予約したユーザーに連絡したい場合 →レッスン日程ごとにまとめてメッセージを送る方法(グループメッセージ機能) →予約者ごとにメッセージを送る方法(個別メッセージ機能) →予約者ごとに電話する方法 予約前のユーザーに連絡したい場合 空席待ちや日程リ…

【フィードバック&レポート】月間予約実績

「フィードバック&レポート」機能から「月間予約実績」を確認いただけます。 赤字で囲んだ吹き出し部分は、月ごとのグラフに、パソコンであればカーソルをあわせていただき、スマートフォンであればタップしていただくことで表示されます。

【レッスンページ管理】レシピのプレビューで違うレシピ写真が表示されたら?

レシピをプレビューしたら、登録したレシピ写真と違う写真が表示された…!ということはありませんか? 原因は「レッスンメニュー」と「レシピ」で写真の登録が分かれているためです。 もしプレビューで違うレシピ写真が表示されたら、下記の手順で変更してく…

レッスンに参加したユーザーへ次回レッスンのご案内はできますか?

登録・公開中のレッスンがある場合、ユーザーへお渡しする「レシピ」の最後に「次回レッスンのご案内」(チラシ)が表示されます。 レッスンに参加したユーザーへ次回レッスンをご案内することで、予約につながる可能性が広がりますのでぜひご活用ください。…

【集客】集客メールの配信方法

教室に興味を持っているユーザーに向けて、教室からレッスンの案内メールを配信することができます。 レッスンを公開したときや、募集中のレッスンに残席があるときなど、積極的にレッスンへの興味が湧くようなメールをお送りしましょう!メールの文面でお悩…

日程リクエスト機能の使い方

■「日程リクエスト機能」とは ■「日程リクエスト機能」を有効にするメリット ■「日程リクエスト機能」の設定について ➡有効にする場合 ➡無効にする場合 ■日程リクエストの確認方法 ■リクエストされた日程の追加方法 ■よくある問合せ ■「日程リクエスト機能」…

「日程リクエスト」機能で日程追加した時にユーザーへ配信されるメール

件名:【クックパッド料理教室】リクエストしたレッスン日程が追加されました--- (教室名)のレッスンに日程リクエストされたみなさまへクックパッド料理教室をご利用いただき、ありがとうございます。日程リクエストいただいた以下のレッスンに日程が追加…

仮予約が有効期限切れになった時に送られるメール

仮予約が有効期限切れになった場合に送信される、自動メールの文面です。 件名:【クックパッド料理教室】仮予約が取り消しされました ---(ユーザー名)様 クックパッド料理教室をご利用いただき、ありがとうございます。有効期限内にお支払いが確認できな…

「仮予約」機能について教えてください

「仮予約」という機能で、管理ページで仮の予約を作成できるようになりました。 レッスン中に口頭で予約いただいたり、メッセージ(メール)や電話で予約いただいた場合にぜひご利用ください。 1. 仮予約とは 管理ページでのみ作成できる仮の予約です。 通常…

仮予約を作成したときに送られるメール

仮予約の作成時に送信される、自動メールの文面です。 件名:【クックパッド料理教室】レッスン仮予約のお知らせ ---(ユーザー名)様 レッスンの仮予約が作成されましたので、お知らせいたします。 ─────────────── ■仮予約内容 ─────────────── [有効期限]…

【レッスンスケジュール】個別メッセージ機能

管理ページの「レッスンスケジュール」より、教室と予約者(キャンセルした予約者も含みます)とで個別にメッセージを送り合うことができます。 レッスンの参加者へのサンクスメール(お礼メール)や、食物アレルギーの確認・お忘れ物の連絡など、プライベー…

教室ページ「料理の写真」を変更したい

教室ページに掲載されている「料理の写真」の変更方法について説明します。 変更方法 管理ページの「教室情報」をひらく 「料理の写真」で画像の削除や画像の追加を行う 「教室を更新」をクリックし、変更した内容を掲載ページに反映する

教室ページ「会場の写真」を変更したい

教室ページ・レッスンページに掲載されている「会場の写真」の変更方法について説明します。 変更方法 管理ページの「会場情報」をひらく 写真を変更したい会場の「編集する」をクリックする 「会場の写真」で画像の削除や画像の追加を行う 「公開する」をク…

【レッスンページ管理】持ち物、注意事項

レッスンごとに持ち物や注意事項を設定することができます。 設定方法 レッスンページ管理 > レッスンの補足事項から設定できます。 ユーザーに持参いただく物(スリッパ、エプロン、保存容器など)や遅刻時の対応などは予めこちらに記入しておきましょう。 …

【集客】配信時刻の指定について注意事項

集客メールの配信時刻を指定する場合は、指定時間の2時間以上前に操作をお願いします。(指定時刻まで2時間未満の場合、エラーメッセージが表示され設定を行うことができません。) (例)4月1日の朝10時に集客メールを配信したい場合 → 4月1日の朝8時前に…

売上振込先口座の設定

売上の振込先口座を登録すると、毎月15日(土日祝の場合は前倒し)に前月分の売上がご登録の口座に振り込まれますので、初期登録をお願いいたします。 ご登録方法 「売上管理」をクリック 必須項目を入力します 項目名 入力内容 銀行名 銀行名を入力 銀行コ…

参加者のクチコミとは?

「参加者のクチコミ」には、レッスンを受講したユーザーの感想が匿名(クックパッドのニックネーム)で掲載されています。 ユーザーは受講から20日間、マイメニューからクチコミを投稿することができます。 フィードバックとクチコミについて教えてください …

【売上管理】売上管理

売上管理では月次の売上明細の確認、課金対象予約一覧を表示します。運用方法と機能の概要についてご説明します。 運用方法 月末最終日締め日のご連絡を行います。 翌月1営業日(午前10時以降)売上管理で詳細を確認し、当日欠席があった場合は、締日までに…

【レッスンスケジュール】電話機能

電話機能の概要と使い方、注意事項について説明します。 電話機能は予約者と教室とで緊急時に電話で連絡を取りたい時に使用する機能です。本機能の利用ごとに専用番号が発行されるため、予約者と教室は電話番号を交換せずに通話を行うことができます。 使い…

ユーザーの受講履歴を確認したいとき

レッスンスケジュールでユーザーの詳細情報を確認することができます。 確認方法は下記のとおりです。 レッスンスケジュールを表示 詳細情報を確認したい予約者の名前をクリック チケット情報の予約者の名前をクリック

【レッスンスケジュール】欠席処理機能

レッスン開始後から、教室側でユーザーの欠席処理が可能になります。 当日連絡なしの欠席や、レッスン後に欠席の連絡があった場合は、教室側での欠席処理をお願いいたします。 ✓レッスン開始前のキャンセルについて ユーザー側でのみキャンセルが可能です。…

【レッスンページ管理】レシピのプレビューの表示方法

レシピをプレビューをすることで、印刷前にレシピのイメージを確認することができます。 管理ページの「レッスンページ管理」をクリック レッスンタイトルをクリック表示されない場合はプルダウンをクリックして開催年を選択します(プルダウンが「開催日未…

【レッスンページ管理】プレビューの表示方法

下書き状態のレッスンページをプレビューをすることで、公開前にレッスンページのイメージを確認することができます。 管理ページの「レッスンページ管理」をクリック レッスンタイトルをクリック表示されない場合はプルダウンをクリックして開催年を選択し…

【レッスンページ管理】レシピの印刷

レッスン当日に配布するレシピをまとめて印刷することができます。 管理ページの「レッスンページ管理」をクリック レッスンタイトルをクリック表示されない場合はプルダウンをクリックして開催年を選択します(プルダウンが「開催日未定」になっていると表…

登録したレッスンが見あたりません

レッスンページ管理で登録したレッスンが見あたらない場合、開催日の選択をご確認ください。 「開催日未定」から「2017」に変更することで、2017年のレッスン一覧が表示されます。 確認手順 レッスンページ管理を表示 「新しいレッスンを作成」ボタンの下の…

【レッスンページ管理】レシピの登録

クックパッド料理教室の配布レシピは統一フォーマットを使用しています。管理ページでレシピの登録、印刷を行なってください。 ※レシピは受講したユーザーのみ、マイメニューから閲覧できるようになります レシピの登録方法 1.レッスンページ管理を表示 2.レ…

【レッスンページ管理】レッスン会場と日程

「レッスンページ管理」の「レッスン会場と日程」では、レッスン日程や会場などを設定します。必須項目すべてのご入力をお願いします。 複数日程追加する場合は、追加ボタンをクリックしてください。

【レッスンページ管理】レッスンの基本情報

「レッスンページ管理」の「レッスンの基本情報」では、レッスンタイトルやレッスン形式、レッスン料金などを設定します。必須項目すべてのご入力をお願いいたします。 書き方に困った際は、各項目「詳しくはこちら」から、詳細をご確認いただけます。

【教室情報】料理の写真

料理の写真には、過去のレッスンで作った料理など、教室の特徴が伝わるような料理写真を設定しましょう。写真は教室ページとレッスンページに掲載されます。 サイト上での表示

【教室情報】教室のコンセプトの書き方

どんな教室なのか、特徴や得意なジャンル、こだわりなどを知ってもらいましょう。 記入例 記入例① 子供の頃から家庭科が苦手。 でも美術と音楽と科学は好きでした。 そんな講師が教える料理教室です。 いつもの料理をもっと美味しく、もっと簡単に、 おしゃ…

Copyright © Cookpad Inc. All Rights Reserved.

Powered by はてなブログ