クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

管理ページの使い方やよくある質問をまとめています。

お金の流れについて教えてください

ユーザーが支払うレッスン料やキャンセル料は事務局が回収します。教室の売上は月末に締め翌月15日に売上総額から手数料を引いた額を管理画面にご登録の振込先口座にお振込みします。

※売上の振込日(15日)が土日祝の場合、直前の銀行営業日となります

※特別移行期間として、2017年3月〜2017年12月末は手数料無料です。2018年から新手数料が適用されます。※[2017年10月追記]利用手数料の無料化を引き続き継続させていただくことを決定いたしました。利用手数料の開始時期は、あらためてご案内いたします。

■売上の修正・確認方法について

終了したレッスンについての予約やキャンセル情報に変更がある場合、管理ページの「売上管理」で翌月1営業日の朝10時から翌月の2営業日の朝10時まで修正ができます。

■ユーザーの支払い方法について

予約時にクレジットカード支払い・店頭決済でレッスン料をお支払いただきます。予約後、ユーザーは自由に予約をキャンセルすることができ、キャンセルの際はレッスン料を事務局から返金します

キャンセル料が発生する期間のキャンセルでは、レッスン料からキャンセル料を差し引いた金額を返金します。

■レッスンを開催中止にする場合の手数料について

開催中止の場合は、レッスン料を全額返金します。店頭決済のご予約にはレッスン料の他に手数料が発生するため、手数料のご負担を教室側にお願いしています。詳細については、下記のヘルプをご確認ください。

店頭決済について教えてください - クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

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