クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

管理ページの使い方やよくある質問をまとめています。

画像の登録ができません

画像をご登録いただけない場合は、下記をご確認ください。

1.ブラウザを確認する

ブラウザを最新バージョンにアップグレードするか、別のブラウザを試してみてください。なお、推奨ブラウザは「Chrome(Googleのウェブブラウザ)」です。

推奨ブラウザの「Chrome」とは何ですか? - クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

2.画像のファイル形式を確認する

jpeg, pngのファイル形式であることをご確認ください。

3.画像サイズを確認する

10MB以上はアップロードできない場合があります。

4.クックパッドアカウントに接続していることを確認する

ログイン状態で、一定時間操作されなかった場合、自動的にログアウトします。その場合は、一旦、ログアウトしていただき、再度ログインをして、画像のご登録をお願いします。

上記を確認しても解決しない場合

下記について明記のうえ、管理ページの「お問い合わせ」からお問い合わせください。

  • ご利用環境(端末・ブラウザなど)を教えてください。
  • 画像を選択できない、画像を選択しても登録されない等、お困りのことを具体的に教えてください。

Copyright © Cookpad Inc. All Rights Reserved.

Powered by はてなブログ