クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

管理ページの使い方やよくある質問をまとめています。

3月以降のキャンセル対応について

3月以降のキャンセルは、ユーザーがマイメニューから行います。教室側でキャンセル処理はできません。ユーザーから直接キャンセルの連絡があった場合は、マイメニューからキャンセルするようお伝えください。

キャンセル料が発生する場合

現金支払いの場合:ユーザーがマイメニューからキャンセルすると、キャンセル料のお振込みお願いメールが自動で送信されます。

クレジットカード支払いの場合:ユーザーがマイメニューからキャンセルすると、キャンセル料に合わせて請求金額が自動調整されます。

キャンセル料の再請求について

現金支払いのキャンセル料を3月以降に再請求する場合は、大変お手数ですが事務局までご連絡ください。

キャンセルステータスの変更について

現金支払いのキャンセル料の入金を確認した場合は、大変お手数ですが事務局までご連絡ください。

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