クックパッド料理教室 先生向けヘルプ

管理ページの使い方やよくある質問をまとめています。

【レッスンスケジュール】個別メッセージ機能

管理ページの「レッスンスケジュール」より、教室と予約者(キャンセルした予約者も含みます)とで個別にメッセージを送り合うことができます。

レッスンの参加者へのサンクスメール(お礼メール)や、食物アレルギーの確認・お忘れ物の連絡など、プライベートなメッセージを送りたい場合にご利用ください。

利用期限は「予約日からレッスン日の1ヶ月後の22時まで」となります。

使い方

■ 新規メッセージを送信する場合

下記の手順でメッセージを送信できます。

  1. 管理ページの「レッスンページスケジュール」をひらきます。
  2. メッセージを送信したいユーザーのレッスン日程をクリックします。

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  3. メッセージを送信したいユーザーの名前をクリックします。
  4. 「このユーザーに個別でメッセージを送る」をクリックします。
  5. メッセージをフォームに入力し、「送信」します。
  6. (入力文字数は500文字以内でお願いします)

■ 受信したメッセージを確認、返信する場合

ユーザーからのメッセージは以下の手順で確認できます。

メールから確認
  1. ユーザーからメッセージが送信されると、教室の連絡先メールアドレスに通知されます。
  2. メール本文に記載のURLをクリックすると、メッセージ画面が表示されます。
  3. ユーザーのメッセージを確認し、フォームからメッセージを返信します。
管理ページの「メッセージ」から確認

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  1. 管理ページの「メッセージ」をひらきます
  2. 送受信したメッセージ一覧が表示されます。
  3. 該当のメッセージをクリックすると、メッセージ画面が表示されます。
  4. ユーザーのメッセージを確認し、フォームからメッセージを返信します。

利用条件

  1. ご利用可能時間は、8時〜22時までとなります。
  2. レッスン日の1ヶ月後の22時まで利用できます。
  3. キャンセルした予約者ともメッセージの送受信は可能です。
  4. レッスンに関する連絡以外の目的でメッセージを利用しないでください。
  5. 個人情報(電話番号やメールアドレスなど)は送信しないでください。

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